קיבלתם הודעת שגיאה בעת ניסיון ההתחברות?

כנראה מספר הטלפון שלכם לא מעודכן במערכת סקולי בבית הספר.

פנו למחנכת או למזכירות בית הספר ועדכנו אותם במספר הטלפון.

לא רואים אישורי הורים?

כנראה התחברתם עם ת"ז של ילדכם ולא שלכם.

לחצו על 3 הנקודות למעלה משמאל ובחרו התנתק. הקלידו את מס' הזהות שלכם והתחברו עם הקוד שתקבלו.

לא רואים נתונים של כל ילדיכם הלומדים בבית הספר?

כנראה התחברתם עם ת"ז של אחד מילדכם ולא שלכם.

לחצו על 3 הנקודות למעלה משמאל ובחרו התנתק. הקלידו את מס' הזהות שלכם והתחברו עם הקוד שתקבלו.

לא רואים תפריט מסויים?

כנראה יש לכם גירסה ישנה. צריך לעדכן.

לחצו על 3 הנקודות למעלה משמאל ובחרו הגדרות. הגיעו לקצה התחתון של הדף ולחצו על עידכון אפליקציה ועל עידכון תפריטים. אם לא עוזר, מחקו את האפליקציה והתחברו אליה מחדש.